เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2569 คณะกรรมาธิการยุโรปออกคำสั่งปรับบริษัท AliExpressเป็นจำนวนเงิน 550 ล้านยูโร ฐานฝ่าฝืนกฎหมายบริการดิจิทัลของอียู (Digital Services Act: DSA) เนื่องจากไม่สามารถประเมินและลดความเสี่ยงจากการจำหน่ายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าที่ไม่ปลอดภัย และสินค้าปลอม บนแพลตฟอร์มได้อย่างเพียงพอ

 

เหตุที่นำไปสู่การปรับ AliExpress

คณะกรรมาธิการยุโรปพบว่าบริษัท AliExpress บกพร่องในการปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้กฎหมาย DSA เกี่ยวกับการประเมินและลดความเสี่ยงของการขายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าที่ไม่ปลอดภัย และสินค้าปลอมผ่านแพลตฟอร์มของตน กล่าวคือ บริษัทจัดสรรบุคลากรไม่เพียงพอสำหรับตรวจสอบสินค้าที่อาจผิดกฎหมาย รวมถึงไม่สามารถบังคับใช้นโยบายลงโทษผู้ค้าที่จำหน่ายสินค้าผิดกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนั้นยังบกพร่องในการประเมินระบบการแนะนำสินค้าหรือการโฆษณา ทำให้เกิดการแพร่กระจายของสินค้าปลอมด้วย ด้วยเหตุนี้คณะกรรมาธิการยุโรปจึงออกคำสั่งปรับบริษัท AliExpress เป็นจำนวนเงิน 550 ล้านยูโร ซึ่งเป็นค่าปรับสูงสุดเท่าที่มีการบังคับใช้กฎหมาย DSA จนถึงปัจจุบัน

ด้านบริษัท AliExpress ไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินของคณะกรรมาธิการยุโรป และโต้แย้งว่า ค่าปรับดังกล่าว “ไม่ได้สัดส่วน” โดยบริษัทจะดำเนินการยื่นอุทธรณ์คำตัดสินดังกล่าว ทั้งนี้ บริษัท AliExpress ยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามหน้าที่ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค และระบุว่า ได้ลงทุนทรัพยากรจำนวนมากในการประเมินและลดความเสี่ยง การดูแลความปลอดภัยของสินค้า และการคุ้มครองผู้บริโภคแล้ว

นาง Henna Virkkunen กรรมาธิการยุโรปด้านเทคโนโลยี ระบุว่า e-commerce เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญในการบังคับใช้กฎหมาย DSA เนื่องจากบางแพลตฟอร์มยังคงจำหน่ายสินค้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของ
อียูด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยของผู้บริโภค โดย ณ สิ้นปี 2568 แพลตฟอร์ม AliExpress มีผู้ใช้งานในอียูประมาณ 193 ล้านคนต่อเดือน จึงอาจมีความเสี่ยงที่ผู้บริโภคจำนวนมากจะได้รับผลกระทบจากสินค้าผิดกฎหมายที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มดังกล่าว กรณีดังกล่าวสะท้อนถึงการบังคับใช้ DSA ที่เข้มงวดขึ้นต่อแพลตฟอร์มอี e-commerce ขนาดใหญ่ ซึ่งก่อนหน้านี้อียูได้ดำเนินการกับแพลตฟอร์มอื่น เช่น Temu เช่นกัน

 

ขั้นตอนต่อไป

คณะกรรมาธิการยุโรปกำหนดให้บริษัท AliExpress เสนอแผนแก้ไขข้อบกพร่อง (compliance action plan) ภายในวันที่ 20 ตุลาคม 2569 โดยแผนดังกล่าวต้องระบุมาตรการเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในการประเมินและลดความเสี่ยงเชิงระบบ ทั้งนี้ หากไม่ปฏิบัติตามคำวินิจฉัย บริษัท AliExpress อาจถูกเรียกเก็บค่าปรับเพิ่มเติมได้

 

-

อ้างอิง:

- https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_26_1654

- https://www.euractiv.com/news/eu-fines-aliexpress-e550-million-over-illegal-products/